Befragungen haben zwei wichtige Dimensionen: Zum einen sind sie maßgeblicher Bestandteil strategischer Planungen, denn Ihr Haus wird aus Sicht der Interessengruppen bewertet, und Sie erhalten entscheidende Hinweise auf Stärken und Verbesserungspotenziale. Zum anderen bieten Befragungen die Chance, die Interessengruppen an Ihr Haus zu binden, indem Sie die Befragungsergebnisse nutzen, um Verbesserungsprozesse anzustoßen und den Befragten diesen Zusammenhang aufzeigen.

Als Berater mit langjähriger Erfahrung im Gesundheitswesen kennen wir die Anforderungen der relevanten Interessengruppen und haben einen besonders guten Einblick in deren Bedürfnisse. Ferner haben wir in vielen Einrichtungen Projekte für Optimierungsmaßnahmen aus Befragungen abgeleitet und umgesetzt. Aus dieser Erfahrung heraus achten wir auf eine besonders hohe Verwertbarkeit der Befragungsergebnisse für konkrete Verbesserungsprojekte.

ZeQ ist für die Durchführung von Befragungen der 4QD akkreditiert.