Auf einen Blick

Mitarbeiter sind die wichtigste Ressource eines Unternehmens. Ihre Leistung und ihr Verhalten gegenüber Kollegen, Patienten und Angehörigen sind ausschlaggebend für den Erfolg und das Ansehen Ihres Hauses. Starke Leistungen und eine positive Einstellung basieren auf hoher Arbeitszufriedenheit und Motivation.

Die Mitarbeiterbefragung setzt genau hier an und deckt Verbesserungspotenziale aus Sicht der Mitarbeiter auf. Die Analyse dient dazu, Maßnahmen abzuleiten, um die Zufriedenheit und damit die Motivation zu erhöhen und gleichzeitig die Mitarbeiter einzubinden.

Dabei nutzen wir interne und externe Vergleiche (Benchmarking) und untersuchen bei kontinuierlich stattfindenden Befragungen die Mitarbeiterzufriedenheit in ihrer zeitlichen Entwicklung. Den Erfolg von Maßnahmen zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit können Sie so direkt überprüfen.

Unsere Erfahrungen

Aus zahlreichen Mitarbeiterbefragungen in somatischen Häusern, Psychiatrien und Rehakliniken verfügen wir über einen reichhaltigen Erfahrungsschatz. Dabei hatten die Befragungen sehr verschiedene Ausgangslagen, ob als wichtiges Instrument des Qualitätsmanagements im Rahmen der Vorbereitung auf Zertifizierungen, als Teil der IST-Analyse eines Reorganisationsprojektes oder im Rahmen der Wettbewerbsanalyse für aktuelle und potenzielle Mitarbeiter. Durch die Gestaltung individuell an Ihre Einrichtung angepasster Fragebögen gewährleisten wir stets die hohe Nutzbarkeit der Daten für Verbesserungsprojekte als wesentliches Merkmal einer ZeQ-Befragung.

Bei der Erstellung des Befragungskonzepts gehen wir auf Ihre Bedürfnisse ein, wobei wir die Befragung sowohl auf die strategischen Ziele einer einzelnen Station als auch auf die einer gesamten Klinikkette anpassen können.

Unser Angebot

Intention bei der Durchführung unserer Mitarbeiterbefragungen ist es, Stärken und Verbesserungspotenziale aus Sicht der Mitarbeiter zu analysieren, um so gezielt Maßnahmen zur Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit ableiten zu können.

Wir bieten Ihnen ein Gesamtpaket an, das die komplette Planung, Durchführung, Auswertung und Präsentation der Befragung umfasst. Dabei möchten wir, dass Sie Preissicherheit haben. Deswegen enthält unser Angebot auch alle Kosten für Druck, Versand und für die Erfassung der Freitextkommentare.

Unsere Auswertungen und Berichte sind so konzipiert, dass sie gezielt die Bereiche aufzeigen, die verbessert werden müssen und diejenigen, in denen Sie eine starke Wettbewerbsposition innehaben. Wesentliches Merkmal unserer Ergebnisberichte ist, dass sie nicht nur aus Präsentationsfolien bestehen, sondern auch Texte beinhalten, die die Ergebnisse der befragten Klinik individuell analysieren. Jedem Ergebnisbericht ist ein Management Summary vorangestellt.

Sehr gerne stellen wir Ihnen ein individuelles Angebot zusammen. Klicken Sie bitte hier für Ihre Anfrage.