In unseren Beratungsprojekten unterstützen wir unsere Kunden in einem breiten Leistungsspektrum von der Strategieberatung bis zur operativen Umsetzung in der Prozessreorganisation. Im Bereich Qualitätsmanagement zeigt sich unsere führende Marktposition insbesondere in der Betreuung von Zertifizierungsprojekten nach allen im Gesundheitswesen gängigen Standards und Normen, wie KTQ® (pCC), DIN EN ISO 9001 oder EFQM/ IQMP-Reha. Eine zweite Säule unserer Beratung bildet die Steigerung der Wirtschaftlichkeit in Ihrer Einrichtung. Zentrales Thema ist die Einführung von Strukturen zur Kosten- und Erlöstransparenz sowie einer erlösorientierten internen Budgetierung. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir Maßnahmen, um Wirtschaftlichkeitspotenziale zu realisieren, die darauf abzielen, Erlöse zu steigern und Kosten einzusparen.
In unseren Reorganisations- und Change Management-Projekten verbinden wir Qualitätsmanagement und Wirtschaftlichkeit zu maßgeschneiderten Lösungen, die die Bedürfnisse aller Interessengruppen berücksichtigen und austarieren. Wir greifen die oft nur schlagwortartig genannten Begriffe wie „Patientenorientierung“ und Leitbildgedanken der betreuten Kliniken konkret auf und stellen den Patienten erlebbar „in den Mittelpunkt“ der Prozesse. In über 300 Einrichtungen haben wir z.B. die Etablierung von Stationskonzepten, optimierten OP- und Ambulanzstrukturen, Zentralen Aufnahmen und weitere Inhalte verantwortet. Dabei entspricht es ganz wesentlich unserem Beratungsansatz und -verständnis, unsere Kunden über die konzeptionellen Überlegungen hinaus durch eine hohe Präsenz unserer Berater vor Ort in der Umsetzungsphase so lange zu betreuen, bis die Sollprozesse zu einer hohen Kontinuität gefunden haben.