Wir sind darauf spezialisiert, Kliniken und Reha-Einrichtungen bei der Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems und bei der Anwendung von Qualitätsmanagement-Verfahren zu unterstützen. Als Vorreiter haben wir z.B. das erste zertifizierte Krankenhaus bundesweit überhaupt, die ersten beiden Universitätskliniken sowie die erste Psychiatrie auf dem Weg zur Zertifizierung nach dem Verfahren der Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen (KTQ^®) begleitet.

Unser Bestreben ist es, ein effektives und effizientes Qualitätsmanagement in Ihrer Einrichtung zu implementieren und weiterzuentwickeln. Ein erfolgreiches Vorgehen baut dabei für uns immer ganz wesentlich auf dem Management – der Klinikleitung – und dessen aktivem Einsatz bei der Umsetzung auf: Qualitätsmanagement ist eine Führungsaufgabe, die letztlich alle Mitarbeiter und Prozesse im „Tagesgeschäft“ betrifft. In der QM-Philosophie bei ZeQ hat „Qualitätsmanagement“ somit entscheidend mit „Managementqualität“ zu tun!

Das Ergebnis unserer Beratung sehen wir nicht primär darin, Aktenordner mit Papier zu füllen und Wände mit Zertifikaten zu schmücken, sondern darin, eine spürbare und bewertbare Verbesserung, insbesondere für Mitarbeiter und Patienten, nachhaltig zu realisieren. Natürlich haben Zertifikate für die Binnen- und Außenwirkung einer Klinik eine hohe Bedeutung und Berechtigung. Ein Grundsatz, an dem sich unsere Berater und unsere Kunden bei der Frage nach der Zertifizierung jedoch orientieren, lautet: „Jedes gelebte QM-System ist zertifizierbar, aber nicht jedes zertifizierte QM-System wird auch gelebt!“ Unser gemeinsames Ziel ist somit die Etablierung von gelebten und erlebbaren QM-Strukturen!

Wir sind lizenzierter Trainingspartner der