Auf einen Blick

Auf einen Blick

Das KTQ-Verfahren wurde von Praktikern entwickelt und wird bereits von über 40% aller Krankenhäuser und einer zunehmenden Zahl von Rehakliniken und Pflegeeinrichtungen eingesetzt. Mit Weiterentwicklung des KTQ-Katalogs steigen die Anforderungen zur Erreichung der Zertifizierungsreife stetig an. Hierbei sollen insbesondere bereits zertifizierte Häuser bei der Re-Zertifizierung unter Beweis stellen, dass sie ein nachhaltiges Qualitätsmanagement betreiben.

Mit unserer umfangreichen Erfahrung führen wir Sie von der IST-Analyse bis zur erfolgreichen Zertifizierung. Dabei legen wir Wert darauf, Ihre Mitarbeiter von Beginn an weitgehend innerhalb des Projektes einzubinden und uns insbesondere auf spürbare Verbesserungen zu konzentrieren. Das sichert eine breite Akzeptanz für die Einführung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagement-Systems nach KTQ®. Aufgrund der unterschiedlichen Ausgangssituation unterscheiden sich unsere Vorgehensweisen bei der Vorbereitung auf eine Erstzertifizierung von denen bei einer Re-Zertifizierung.

KTQ Verfahren

 

Unsere Erfahrungen

Unsere Erfahrungen

Bisher haben wir bereits über 85 Kunden erfolgreich bei der KTQ-Zertifizierung oder –Re-Zertifizierung begleitet. Unser Kundenstamm reicht dabei von Universitätskliniken bis hin zu Kreiskrankenhäusern. Viele der Einrichtungen betreuen wir bereits mehrere Jahre.

Insbesondere haben wir begleitet:

  • das erste Krankenhaus, das nach KTQ® zertifiziert worden ist
  • die erste KTQ-zertifizierte Psychiatrie
  • die ersten vier nach KTQ® zertifizierten Universitätskliniken
  • die ersten drei nach KTQ 2009 zertifizierten Krankenhäuser


Darüber hinaus haben wir das lizenzierte KTQ-Training zu Kennzahlen und Messgrößen entwickelt.

Detaillierte Informationen, welche Krankenhäuser wir bei der Einführung von KTQ® oder pCC betreut haben, finden Sie unter Referenzen.

Unser Angebot

Vorbereitung auf eine Erstzertifizierung nach KTQ®

Wir unterstützen Sie bei der IST-Analyse, der Planung und Durchführung von Verbesserungsprojekten auf dem Weg zur Zertifizierungsreife sowie der abschließenden Erstellung des Selbstbewertungs- und Qualitätsberichts nach KTQ®. Hierin eingeschlossen ist auch die Moderation der Selbstbewertung ("Punktevergabe"). Zur Vorbereitung ihrer Mitarbeiter bieten wir ergänzend lizenzierte KTQ-Trainings an. Gerne können Sie uns für die Begleitung der gesamten Einführung beauftragen oder einzelne Leistungsmodule auswählen.

Bezeichnung der Leistung

Einführung von Qualitätsmanagement nach dem KTQ-Verfahren

Leistungselemente

  • IST-Analyse zur Identifikation der notwendigen Verbesserungsprojekte und -maßnahmen
  • Unterstützung bei der Projektplanung und bei der Durchführung von Verbesserungsprojekten
  • Erarbeitung von auf das KTQ-Verfahren abgestimmten Kennzahlen
  • Erstellung eines ausführlichen Selbstbewertungsberichts nach KTQ® gemeinsam mit Mitarbeitern Ihrer Einrichtung
  • Bewertung des Selbstbewertungsberichtes
  • Erstellung des Qualitätsberichts
  • Durchführung einer Probevisitation
  • Durchführung von (lizenzierten) KTQ-Trainings

Sehr gerne stellen wir Ihnen ein individuelles Angebot zusammen. Klicken Sie bitte hier für Ihre Anfrage.

Vorbereitung auf eine Re-Zertifizierung nach KTQ®

Bei der Vorbereitung auf eine Re-Zertifizierung verfügt Ihre Klinik bereits über Strukturen, die für eine Zertifizierung nach dem "alten" KTQ-Verfahren ausreichend waren. Insofern liegt der Schwerpunkt unserer Projekte auf einer Festigung der bestehenden Strukturen und der Bearbeitung der neuen KTQ-Anforderungen. Obligatorischer Bestandteil der Verbesserungsmaßnahmen ist der Aufbau eines Kennzahlensystems.

Im Rahmen des Re-Zertifizierungsvorhabens ergeben sich oftmals einzelne Teilprojekte, die sich einer konkreten Reorganisationsaufgabe widmen und damit den Nutzen des Qualitätsmanagements noch deutlicher werden lassen. Beispiele hierfür sind u.a. die OP-Reorganisation, der Aufbau einer Zentralen Aufnahme oder die Reorganisation des Schreibdienstes.

Bezeichnung der Leistung

Vorbereitung auf eine Re-Zertifizierung nach KTQ®

Leistungselemente

  • Auswertung des Visitationsberichts
  • Begleitung von Maßnahmen zur Festigung der QM-Strukturen
  • Aufbau eines Kennzahlensystems
  • Begleitung von weiteren Maßnahmen zur Qualitäts- und Ablaufverbesserung
  • Erstellung eines ausführlichen Selbstbewertungsberichts nach KTQ® gemeinsam mit Mitarbeitern Ihrer Einrichtung
  • Bewertung des Selbstbewertungsberichtes
  • Erstellung des Qualitätsberichts
  • Durchführung einer Probevisitation

Sehr gerne stellen wir Ihnen ein individuelles Angebot zusammen. Klicken Sie bitte hier für Ihre Anfrage.