Orientierung an den Besten - das EFQM-Verfahren bietet Unternehmen oder Unternehmenseinheiten die Möglichkeit, sich zu einer exzellenten Organisation zu entwickeln. Das Verfahren der European Foundation for Quality Management (EFQM) ist international als „Goldstandard“ für Qualitätsmanagement bekannt. Seine besondere Stärke liegt in der expliziten Orientierung an Strategie und Kennzahlen. Hinsichtlich Zahl und Umfang der durchzuführenden Verbesserungsprojekte lässt das EFQM-Verfahren eine sehr große Freiheit, so dass es für jede Art von Organisation geeignet ist.
Unsere Erfahrungen Die Bedeutung, die wir dem EFQM-Modell beimessen, spiegelt sich in der Tatsache wieder, dass wir EFQM als Verfahren „für europäisches Qualitätsmanagement“ im Namen tragen. Seit 1999 sind wir Vollmitglied der EFQM in Brüssel. Bis dato haben wir mehr als 30 Organisationen bei der Einführung Ihres Qualitätsmanagements nach EFQM und der anschließenden Fremdbewertung unterstützt. Zwei dieser Einrichtungen haben sich für Qualitätspreise beworben (eine davon hat den Qualitätspreis Berlin-Brandenburg gewonnen), zwei weitere Organisationen haben die Auszeichnung „Committed to Excellence“ erhalten. Als Assessoren für den Ludwig-Erhard-Preis sind zwei unserer Mitarbeiter auch bei der Vergabe des Deutschen Qualitätspreises beteiligt. Das interne Qualitätsmanagement im ZeQ orientiert sich ebenfalls am EFQM-Modell. Informationen, welche Organisationen wir bei der Einführung von EFQM betreut haben, finden Sie
hier.
Leistungsangebot Wir unterstützen Ihre Organisation bei der systematischen Einführung von EFQM: von der Ist-Analyse (Kurzcheck oder Selbst- und Fremdbewertung) über die Entwicklung einer Sollkonzeption, die Umsetzung von Verbesserungsprojekten bis zur Erreichung eines Qualitätszertifikats (Committed to Excellence) oder der Bewerbung um einen Qualitätspreis. Sie können verschiedene, aufeinander aufbauende Leistungspakete anfordern.
Außerdem bieten wir
lizenzierte EFQM-Assessorentrainings an.
