Die Zentrale Aufnahme stellt die Visitenkarte für Ihre Einrichtung dar. Der erste Eindruck, den Patienten von einem Krankenhaus gewinnen, ist meistens die Aufnahme. Der erste Eindruck hat einen wesentlichen Einfluss auf die Meinung über die Einrichtung. Dabei spielen neben der Freundlichkeit des Personals die Wartezeit und die Einrichtung und Ausstattung der Räumlichkeiten eine wichtige Rolle. Eine gut organisierte Aufnahme steigert nicht nur die Zufriedenheit der Patienten, sondern auch die der Mitarbeiter.
Unsere Erfahrungen Wir haben bereits verschiedene Einrichtungen bei der Errichtung einer Zentralen Aufnahme begeleitet. Unsere Erfahrung aus anderen Projekten zur Zentralen Aufnahme hilft uns, Sie wirkungsvoll bei dem erforderlichen Change Management zu unterstützen.
Erfahrungsberichte von Kunden, die wir bei der Einrichtung einer Zentralen Aufnahme begleitet haben, finden Sie
hier.
Leistungsangebot Wir begleiten Sie bei der Einrichtung einer Zentralen Aufnahme. In Abhängigkeit von Ihren Vorstellungen beinhaltet diese die administrative, pflegerische und ärztliche Aufnahme an einem zentralen Ort. Darüber hinausgehend können auch eine zentrale Bettenplanung, OP-Planung und eine DRG-basierte Patientensteuerung hier angesiedelt sein. Gemeinsam mit Ihnen definieren und standardisieren wir die Abläufe der Patienteneinbestellung und –aufnahme und verbessern somit die Zufriedenheit von Einweisern und Patienten. Ein detailliertes Projektcontrolling sichert dabei den Erfolg des Projektes.
