Häufig ist in Krankenhäusern der Schreibdienst dezentral organisiert. Die zahlreichen Schnittstellen, die sich dadurch ergeben, sind durch einen hohen Koordinationsbedarf gekennzeichnet. Abstimmungsprobleme führen dabei täglich aufs Neue zu Zeitverlusten und Engpässen. Veränderungen in der Organisationsstruktur und die Zusammenführung des Schreibdienstes unter einer zentralen Leitung führen zu einer langfristigen Prozessoptimierung und zu einer größeren Zufriedenheit der beteiligten Mitarbeiter.
Unsere Erfahrungen Wir haben bereits verschiedene Einrichtungen bei der Reorganisation des Schreibdienstes begleitet. Unsere Erfahrung aus anderen Projekten hilft uns, Sie wirkungsvoll in Ihrer Einrichtung zu unterstützen. Informationen, welche Kunden wir bereits bei einem Reorganisationsprojekt betreut haben, finden Sie in unserer Referenzliste.
Leistungsangebot Durch organisatorische Veränderungen erreichen wir, dass die Arztbriefe Ihrer Einrichtung zum Zeitpunkt der Entlassung fertig gestellt sind. Gemeinsam mit den Beteiligten definieren wir einen Sollprozess, der die rechtzeitige Fertigstellung aller Komponenten des Arztbriefes und dessen Unterschrift gewährleistet. Hierzu gehören auch die Definition von Textbausteinen und der effizientere Einsatz der Schreibkräfte. Die konsequente Umsetzung des Sollprozesses stellen wir durch eine gezielte Unterstützung in der Einführungsphase sicher. Unsere Umsetzungsbegleitung sichert die Dauerhaftigkeit der neuen Organisationsstruktur. | Bezeichnung der Leistung | Reorganisation des Schreibdienstes | | Leistungselemente |  | Planung der Reorganisation | | | |  | Informationssammlung und -auswertung | | | |  | Workshop und Konzepterstellung | | | |  | Umsetzungsbegleitung |
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