Stationsorganisation

Stationen berufsgruppenübergreifend optimieren

Einer der sensiblen Bereiche im Krankenhausmanagement sind die Abläufe rund um den Patienten auf Station. Verkürzte Verweildauern, limitierte personelle Ressourcen und zunehmend multimorbide Patienten führen zu höheren Belastungen des ärztlichen und pflegerischen Personals. Oft über Jahrzehnte kultivierte Abläufe und Organisationsstrukturen halten nicht mehr Stand. 

Folgende Ziele sind OFT noch in weiter Ferne:

  • Koordinierte Entlassungen führen zu „Ruhe auf Station“
  • Neu aufzunehmende Patienten bekommen ohne Wartezeiten ein Bett zugewiesen
  • Eine gezielte Belegungssteuerung glättet Belastungsspitzen
  • Effizienz und Effektivität der Behandlung wirken verweildauerreduzierend und schaffen
    die Möglichkeit für Fallzahlsteigerungen
  • Die Station wird durch eine mittlere Führungsebene effektiv gemanagt

Tradierte Strukturen müssen aufgebrochen und in moderne Stationsabläufe überführt werden, um die Kernprozesse wie Aufnahme, Behandlung einschließlich Visiten und Entlassung in Stationsroutinen aufeinander abzustimmen. Der Schlüssel dazu ist eine berufsgruppenübergreifende Optimierung der Strukturen und Abläufe. Dazu hat ZEQ das Stationskonzept entwickelt. Mit diesem gelingt es, die Stationsabläufe über die Berufsgruppen hinweg zu organisieren und zu regeln. Die anwenderfreundliche Darstellung in Form eines leicht verständlichen Tagesablaufs mit Meilensteinen sichert die Umsetzung des Konzeptes.

Folgende Leistungen bieten wir zur Implementierung eines Stationskonzeptes an:

  • Ist-Analyse der…
    … ökonomischen Ausgangssituation durch Kosten-Erlös-Vergleich
    … Dienstplan- und Einsatzgestaltung
    … Prozessabläufe und der räumlichen Situation

  • Soll-Konzeption mit…
    … berufsgruppenübergreifender Definition der Sollprozesse
    … Aufbau eines Managementteams und eines Berichtswesens auf Stationsebene
    … Verschriftlichung der Regelungen und Verantwortlichkeiten im Stationskonzept

  • Umsetzungsbegleitung mit …
    … Informationsveranstaltung vor Einführung des Stationskonzeptes
    ... Prozessdokumentation und -auswertung
    … regelmäßigen Workshops zur Evaluation der Umsetzung auf Stationsebene

  • Evaluation mit …
    … entsprechenden Prozesserhebungsbögen
    … Abschlusspräsentation

Sie möchten die Abläufe auf Ihren Stationen optimieren? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf oder stellen Sie sich Ihr Angebot aus den folgenden Leistungsmodulen zusammen.

TOP-REFERENZEN

Universitätsklinikum Tübingen: Stationsorganisation der Kliniken des Departments für Innere Medizin

Universitätsklinikum Münster: Stationskonzepte in einer Internistischen und einer chirurgischen Klinik

Krankenhaus Porz am Rhein: Stationskonzepte für alle Fachabteilungen

Lesen Sie hier den Projektbericht zur Einführung von Stationskonzepten | LMU Klinik und Poliklinik für Neurologie ... mehr »

Veröffentlichungen

Kasper, N. | 2014
Optimierung von onkologischen Stationen
Blog »

Kasper, N. | 2013
(Re-)Organisation von chirurgischen Stationen
Blog »

Bamberg, C., Korff, M. | 2013
Stationskonzept Teil 1 - Chancen und Grenzen der Prozessoptimierung
(Health&Care Management) PDF »

Bamberg, C., Korff, M. | 2013
Stationskonzept Teil 2 - Prozessveränderungen und ihre Umsetzung
(Health&Care Management) PDF »

Bamberg, C., Eberts, E., Krüttgen, N. | 2010
Lästige Pflicht oder Chance zur Veränderung? Qualitätsmanagement im stationären Kontext:
Das Beispiel Porz.
(Management & Krankenhaus 01/2010) PDF »

Linder-Biehl, L. | 2010
Stationskonzepte - Prozessoptimierung und ein ISO-Zertifikat als Nebenprodukt
Blog »

Seminare

Eckpfeiler einer effizienten Stationsorganisation... mehr »

Oder nutzen Sie unsere Seminare zu Themen wie Prozessmanagement und Teamführung auf klinikcampus.de »

Download

Stationsorganisation
Die tägliche Überlastung ist vermeidbar. ... mehr »

Leistungsmodule

Stationsorganisation

  • Analyse der Stationsabläufe
  • Erarbeitung des Stationskonzepts
  • Begleitung der Umsetzung des Stationskonzepts
  • Evaluation

Klicken Sie hier, um die oben genannten Leistungsmodule zu Ihrer individuellen Anfrage hinzuzufügen:

Strategieberatung

Wirtschaftlichkeitsberatung

Prozessberatung

Qualitätsmanagementberatung

Befragungen

Seminare

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Auszeichnung

Consulting-Studie zeichnet ZEQ zum vierten Mal in Folge als "Beste Berater" für das Gesundheitswesen aus

Brand eins Wissen und Statista gehen in ihrer Studie jährlich der Frage nach, welche der über 15.000 Unternehmensberatungen in Deutschland in den jeweiligen Branchen und für spezielle Aufgabenstellungen die besten Ansprechpartner sind. Dazu fragen sie zunächst die Berater selbst: Sie bitten Partner und Projektmitarbeiter von Unternehmensberatungen, Konkurrenten zu nennen, die sie für eine bestimmte Aufgabe empfehlen würden. Anschließend werden mit den Führungskräften großer, mittlerer und kleiner Unternehmen die Kunden der Berater zu ihren Favoriten befragt. Die Kombination aus beiden Ergebnissen führt schließlich zur Aufnahme in die Bestenlisten der Studie, die mit mehr als 3.000 Befragten die größte ihrer Art in Deutschland ist. Auf diese Weise werden die besten Beratungen in Deutschland gekürt.

Aus der aktuellen Studie sind Bestenlisten für 16 Branchen und 18 Arbeitsbereiche hervorgegangen. In der Branche "Health Care" konnte ZEQ als spezialisierte Krankenhausberatung wie auch in den vergangenen drei Jahren überzeugen und wurde von beiden befragten Gruppen empfohlen. Dabei wurde bei der Kundenempfehlung das Maximalergebnis von drei Punkten erreicht.

Auszeichnung

Consulting-Studie wählt ZEQ als einzige reine Krankenhausberatung unter die Top-Strategieberatungen Deutschlands

Brand eins Wissen und Statista gehen in ihrer Studie jährlich der Frage nach, welche der über 15.000 Unternehmensberatungen in Deutschland in den jeweiligen Branchen und für spezielle Aufgabenstellungen die besten Ansprechpartner sind. Dazu fragen sie zunächst die Berater selbst: Sie bitten Partner und Projektmitarbeiter von Unternehmensberatungen, Konkurrenten zu nennen, die sie für eine bestimmte Aufgabe empfehlen würden. Anschließend werden mit den Führungskräften großer, mittlerer und kleiner Unternehmen die Kunden der Berater zu ihren Favoriten befragt. Die Kombination aus beiden Ergebnissen führt schließlich zur Aufnahme in die Bestenlisten der Studie, die mit mehr als 3.000 Befragten die größte ihrer Art in Deutschland ist. Auf diese Weise werden die besten Beratungen in Deutschland gekürt.

Aus der aktuellen Studie sind Bestenlisten für 16 Branchen und 18 Arbeitsbereiche hervorgegangen. 2017 schaffte ZEQ zum ersten Mal den Sprung in die Bestenliste des Arbeitsbereiches "Strategieentwicklung" und wurde als einzige reine Krankenhausberatung unter die Top-Strategieberatungen des Landes gewählt.

Auszeichnung

Größte Consulting-Studie in Deutschland empfiehlt ZeQ zum dritten Mal in Folge im Bereich Health Care

Nach 2014 und 2015 hat eine Studie von brand eins Wissen und Statista die besten Beratungen in Deutschland gekürt. Brand eins Wissen und Statista sind in ihrer Studie der Frage nachgegangen, welche der ca. 15.000 Unternehmensberatungen in Deutschland für bestimmte Branchen und Aufgabenstellungen die besten Ansprechpartner sind. Dazu wurden zunächst Partner und Projektleiter von Unternehmensberatungen gebeten, Konkurrenten zu nennen, die sie für eine bestimmte Aufgabe empfehlen würden. Anschließend wurden mit den Führungskräften großer, mittlerer und kleiner Unternehmen die Kunden der Berater zu ihren Favoriten befragt. Die Kombination aus beiden Empfehlungen führte zur Aufnahme in die Bestenlisten der Studie, die mit mehr als 3.000 Befragten die größte ihrer Art in Deutschland ist.

Im Ergebnis wurden diesmal Bestenlisten für 13 Branchen und 18 Arbeitsfelder publiziert. In der Branche Health Care mussten sich Unternehmensberatungen für Medizintechnikanbieter, Krankenversicherungen und Krankenhäuser miteinander messen. In diesem Wettbewerbsfeld wurde ZeQ als spezialisierte Krankenhausberatung erneut empfohlen und darf nun die Siegel "Beste Berater 2014", "Beste Berater 2015" und "Beste Berater 2016" tragen.

Auszeichnung

Größte Studie zu Unternehmensberatungen in Deutschland empfiehlt ZeQ zum zweiten Mal in Folge im Bereich Health Care

Mit der Studie sind brand eins Wissen und Statista der Frage nachgegangen, welche der ca. 15.000 Unternehmensberatungen in Deutschland für bestimmte Branchen und Aufgabenstellungen gute Ansprechpartner sind. Dazu wurden zunächst diejenigen gefragt, die es wissen müssen –
die Berater selbst. Partner und Projektleiter von Unternehmensberatungen wurden gebeten, Konkurrenten zu nennen, die sie für eine bestimmte Aufgabe empfehlen würden. Anschließend wurden mit den Führungskräften großer, mittlerer und kleiner Unternehmen die Kunden der Berater zu ihren Favoriten befragt. Die Kombination aus beiden Empfehlungen führte zur Aufnahme in die Bestenlisten der Studie, die mit mehr als 2.700 Befragten die größte ihrer Art in ganz Deutschland ist.

Im Ergebnis wurden Bestenlisten für 13 Branchen und 14 Arbeitsfelder publiziert. In der Branche Health Care mussten sich Unternehmensberatungen für die Pharmaindustrie, Medizintechnik, Krankenversicherungen und Krankenhäuser miteinander messen.
In diesem Wettbewerbsfeld wurde ZeQ als spezialisierte Krankenhausberatung empfohlen und darf fortan das Siegel
"Beste Berater 2015" tragen.

Auszeichnung

Größte Studie zu Unternehmensberatungen in Deutschland empfiehlt ZeQ im Bereich Health Care

Mit der Studie sind brand eins Wissen und Statista der Frage nachgegangen, welche der ca. 15.000 Unternehmensberatungen in Deutschland für bestimmte Branchen und Aufgabenstellungen gute Ansprechpartner sind. Dazu wurden zunächst diejenigen gefragt, die es wissen müssen –
die Berater selbst. Partner und Projektleiter von Unternehmensberatungen wurden gebeten, Konkurrenten zu nennen, die sie für eine bestimmte Aufgabe empfehlen würden. Anschließend wurden mit den Führungskräften großer, mittlerer und kleiner Unternehmen die Kunden der Berater zu ihren Favoriten befragt. Die Kombination aus beiden Empfehlungen führte zur Aufnahme in die Bestenlisten der Studie, die mit mehr als 2.900 Befragten die größte ihrer Art in ganz Deutschland ist.

Im Ergebnis wurden Bestenlisten für 13 Branchen und 14 Arbeitsfelder publiziert. In der Branche Health Care mussten sich Unternehmensberatungen für die Pharmaindustrie, Medizintechnik, Krankenversicherungen und Krankenhäuser miteinander messen.
In diesem Wettbewerbsfeld wurde ZeQ als spezialisierte Krankenhausberatung empfohlen und darf fortan das Siegel
"Beste Berater 2014" tragen.

Gewinner

Klinikcampus gewinnt M&K-Award 2016

Unsere Video-Learning-Plattform klinikcampus.de hat den international ausgeschriebenen M&K-Award 2016 in der Kategorie A "Medizin & Technik" gewonnen. Der Award zeichnet jedes Jahr besonders innovative Produkte für Krankenhäuser aus. In einem zweistufigen Verfahren hat klinikcampus zunächst eine Fachjury mit Vertretern vom Bundesverband Gesundheits-IT, vom Fachverband Biomedizinische Technik, der Deutschen Gesellschaft für Krankenhaushygiene sowie dem Universitätsklinikum Heidelberg überzeugt und sich damit gegenüber einer Vielzahl von Produkteinreichungen durchgesetzt. Anschließend haben wir die meisten Stimmen der Leser der Management & Krankenhaus erhalten.

Klinikcampus verknüpft die Vorteile von Lernvideos mit einem leicht bedienbaren Lernmanagementsystem und einer enormen Breite von mehr als 100 auf Kliniken abgestimmten Seminaren. Auch unser Ansatz als Bildungspartner zu fungieren, um die Einführung von E-Learning in Krankenhäusern erfolgreich zu realisieren, war ein weiteres Argument für die Preisverleihung.

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