EFQM

Der Weg zur Excellence

Orientierung an den Besten - das EFQM-Verfahren bietet Unternehmen oder Unternehmenseinheiten die Möglichkeit, sich zu einer exzellenten Organisation zu entwickeln. Das Modell der European Foundation for Quality Management (EFQM) gilt international als „Goldstandard“ des Qualitätsmanagements. Auf dem Weg zu exzellentem Management und Spitzenleistung schlägt das EFQM-Verfahren mehr als jedes andere Qualitätsmanagementmodell eine Brücke zwischen Strategie, Prozessen und den Ergebnissen einer Organisation. Seine besondere Stärke liegt in der expliziten Orientierung an Strategie und Kennzahlen. Ein weiterer Vorteil ist, dass das EFQM-Modell keinerlei inhaltliche Vorgaben macht; bewertet wird hier ausschließlich der Erfolg eines individuellen Vorgehens und dessen Umsetzung – strikt ausgerichtet an der RADAR-Logik. Hinsichtlich Zahl und Umfang der durchzuführenden Verbesserungsprojekte lässt das EFQM-Verfahren eine sehr große Freiheit, so dass es für jede Art von Organisation geeignet ist.

Die interne Organisation von ZEQ orientiert sich am EFQM-Modell. Seit 1999 sind wir Vollmitglied der EFQM in Brüssel. Mehr als fünfzig Einrichtungen haben wir beim Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems nach dem EFQM-Modell beraten. Einige Organisationen haben die Auszeichnung „Committed to Excellence“ und eine den Reifegrad „Recognized for Excellence“ erhalten. Ein weiterer Kunde hat den Qualitätspreis Berlin-Brandenburg gewonnen. Als Assessoren für den Ludwig-Erhard-Preis waren unsere Berater an der Vergabe des Deutschen Qualitätspreises beteiligt.

Wir unterstützen Ihre Organisation bei der systematischen Einführung von EFQM:
Von der Ist-Analyse (Kurzcheck oder Selbst- und Fremdbewertung) über die Umsetzung von Verbesserungs-
projekten bis hin zur Erreichung eines Reifegrads der Excellence („Committed to Excellence“ bzw. „Recognized for Excellence“) oder der Bewerbung um einen Qualitätspreis. Wählen Sie Ihre individuelle Beratungsleistung aus unseren Leistungsmodulen oder nehmen Sie direkt mit uns Kontakt auf.

TOP-REFERENZEN

MDK Berlin-Brandenburg e. V.:
Begleitung mehrerer EFQM-Selbstbewertungen und Assessments inkl. Unterstützung der Bewerbung um den Qualitätspreis Berlin-Brandenburg

Vivantes – Netzwerk für Gesundheit GmbH Berlin:
Begleitung von sieben Kliniken bei der ersten EFQM-Selbstbewertung inkl. Assessment-
verfahren und Projekten zur Ergebnisverbesserung

LVR-Kliniken: Unterstützung von acht Psychiatrien beim Aufbau von QM-Systemen nach dem EFQM-Verfahren

Seminare

Grundlagen des Qualitätsmanagements ... mehr »

Qualitätsmanagement für Führungskräfte ... mehr »

Interne Audits – für die Mitwirkung an Veränderungen motivieren ... mehr »

Oder nutzen Sie direkt unsere Seminare zum Thema Qualitätsmanagement auf klinikcampus.de »

Leistungsmodule

EFQM-Verfahren

  • Erstellung des Selbstbewertungsberichts
  • Leitung des Assessmentverfahrens
  • Maßnahmenplanung
  • Begleitung von Projekten zur Verbesserung des Assessmentergebnisses
  • Vorbereitung auf eine Preisbewerbung

Klicken Sie hier, um die oben genannten Leistungsmodule zu Ihrer individuellen Anfrage hinzuzufügen:

Strategieberatung

Wirtschaftlichkeitsberatung

Prozessberatung

Qualitätsmanagementberatung

Befragungen

Seminare

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Auszeichnung

Consulting-Studie zeichnet ZEQ zum vierten Mal in Folge als "Beste Berater" für das Gesundheitswesen aus

Brand eins Wissen und Statista gehen in ihrer Studie jährlich der Frage nach, welche der über 15.000 Unternehmensberatungen in Deutschland in den jeweiligen Branchen und für spezielle Aufgabenstellungen die besten Ansprechpartner sind. Dazu fragen sie zunächst die Berater selbst: Sie bitten Partner und Projektmitarbeiter von Unternehmensberatungen, Konkurrenten zu nennen, die sie für eine bestimmte Aufgabe empfehlen würden. Anschließend werden mit den Führungskräften großer, mittlerer und kleiner Unternehmen die Kunden der Berater zu ihren Favoriten befragt. Die Kombination aus beiden Ergebnissen führt schließlich zur Aufnahme in die Bestenlisten der Studie, die mit mehr als 3.000 Befragten die größte ihrer Art in Deutschland ist. Auf diese Weise werden die besten Beratungen in Deutschland gekürt.

Aus der aktuellen Studie sind Bestenlisten für 16 Branchen und 18 Arbeitsbereiche hervorgegangen. In der Branche "Health Care" konnte ZEQ als spezialisierte Krankenhausberatung wie auch in den vergangenen drei Jahren überzeugen und wurde von beiden befragten Gruppen empfohlen. Dabei wurde bei der Kundenempfehlung das Maximalergebnis von drei Punkten erreicht.

Auszeichnung

Consulting-Studie wählt ZEQ als einzige reine Krankenhausberatung unter die Top-Strategieberatungen Deutschlands

Brand eins Wissen und Statista gehen in ihrer Studie jährlich der Frage nach, welche der über 15.000 Unternehmensberatungen in Deutschland in den jeweiligen Branchen und für spezielle Aufgabenstellungen die besten Ansprechpartner sind. Dazu fragen sie zunächst die Berater selbst: Sie bitten Partner und Projektmitarbeiter von Unternehmensberatungen, Konkurrenten zu nennen, die sie für eine bestimmte Aufgabe empfehlen würden. Anschließend werden mit den Führungskräften großer, mittlerer und kleiner Unternehmen die Kunden der Berater zu ihren Favoriten befragt. Die Kombination aus beiden Ergebnissen führt schließlich zur Aufnahme in die Bestenlisten der Studie, die mit mehr als 3.000 Befragten die größte ihrer Art in Deutschland ist. Auf diese Weise werden die besten Beratungen in Deutschland gekürt.

Aus der aktuellen Studie sind Bestenlisten für 16 Branchen und 18 Arbeitsbereiche hervorgegangen. 2017 schaffte ZEQ zum ersten Mal den Sprung in die Bestenliste des Arbeitsbereiches "Strategieentwicklung" und wurde als einzige reine Krankenhausberatung unter die Top-Strategieberatungen des Landes gewählt.

Auszeichnung

Größte Consulting-Studie in Deutschland empfiehlt ZeQ zum dritten Mal in Folge im Bereich Health Care

Nach 2014 und 2015 hat eine Studie von brand eins Wissen und Statista die besten Beratungen in Deutschland gekürt. Brand eins Wissen und Statista sind in ihrer Studie der Frage nachgegangen, welche der ca. 15.000 Unternehmensberatungen in Deutschland für bestimmte Branchen und Aufgabenstellungen die besten Ansprechpartner sind. Dazu wurden zunächst Partner und Projektleiter von Unternehmensberatungen gebeten, Konkurrenten zu nennen, die sie für eine bestimmte Aufgabe empfehlen würden. Anschließend wurden mit den Führungskräften großer, mittlerer und kleiner Unternehmen die Kunden der Berater zu ihren Favoriten befragt. Die Kombination aus beiden Empfehlungen führte zur Aufnahme in die Bestenlisten der Studie, die mit mehr als 3.000 Befragten die größte ihrer Art in Deutschland ist.

Im Ergebnis wurden diesmal Bestenlisten für 13 Branchen und 18 Arbeitsfelder publiziert. In der Branche Health Care mussten sich Unternehmensberatungen für Medizintechnikanbieter, Krankenversicherungen und Krankenhäuser miteinander messen. In diesem Wettbewerbsfeld wurde ZeQ als spezialisierte Krankenhausberatung erneut empfohlen und darf nun die Siegel "Beste Berater 2014", "Beste Berater 2015" und "Beste Berater 2016" tragen.

Auszeichnung

Größte Studie zu Unternehmensberatungen in Deutschland empfiehlt ZeQ zum zweiten Mal in Folge im Bereich Health Care

Mit der Studie sind brand eins Wissen und Statista der Frage nachgegangen, welche der ca. 15.000 Unternehmensberatungen in Deutschland für bestimmte Branchen und Aufgabenstellungen gute Ansprechpartner sind. Dazu wurden zunächst diejenigen gefragt, die es wissen müssen –
die Berater selbst. Partner und Projektleiter von Unternehmensberatungen wurden gebeten, Konkurrenten zu nennen, die sie für eine bestimmte Aufgabe empfehlen würden. Anschließend wurden mit den Führungskräften großer, mittlerer und kleiner Unternehmen die Kunden der Berater zu ihren Favoriten befragt. Die Kombination aus beiden Empfehlungen führte zur Aufnahme in die Bestenlisten der Studie, die mit mehr als 2.700 Befragten die größte ihrer Art in ganz Deutschland ist.

Im Ergebnis wurden Bestenlisten für 13 Branchen und 14 Arbeitsfelder publiziert. In der Branche Health Care mussten sich Unternehmensberatungen für die Pharmaindustrie, Medizintechnik, Krankenversicherungen und Krankenhäuser miteinander messen.
In diesem Wettbewerbsfeld wurde ZeQ als spezialisierte Krankenhausberatung empfohlen und darf fortan das Siegel
"Beste Berater 2015" tragen.

Auszeichnung

Größte Studie zu Unternehmensberatungen in Deutschland empfiehlt ZeQ im Bereich Health Care

Mit der Studie sind brand eins Wissen und Statista der Frage nachgegangen, welche der ca. 15.000 Unternehmensberatungen in Deutschland für bestimmte Branchen und Aufgabenstellungen gute Ansprechpartner sind. Dazu wurden zunächst diejenigen gefragt, die es wissen müssen –
die Berater selbst. Partner und Projektleiter von Unternehmensberatungen wurden gebeten, Konkurrenten zu nennen, die sie für eine bestimmte Aufgabe empfehlen würden. Anschließend wurden mit den Führungskräften großer, mittlerer und kleiner Unternehmen die Kunden der Berater zu ihren Favoriten befragt. Die Kombination aus beiden Empfehlungen führte zur Aufnahme in die Bestenlisten der Studie, die mit mehr als 2.900 Befragten die größte ihrer Art in ganz Deutschland ist.

Im Ergebnis wurden Bestenlisten für 13 Branchen und 14 Arbeitsfelder publiziert. In der Branche Health Care mussten sich Unternehmensberatungen für die Pharmaindustrie, Medizintechnik, Krankenversicherungen und Krankenhäuser miteinander messen.
In diesem Wettbewerbsfeld wurde ZeQ als spezialisierte Krankenhausberatung empfohlen und darf fortan das Siegel
"Beste Berater 2014" tragen.

Gewinner

Klinikcampus gewinnt M&K-Award 2016

Unsere Video-Learning-Plattform klinikcampus.de hat den international ausgeschriebenen M&K-Award 2016 in der Kategorie A "Medizin & Technik" gewonnen. Der Award zeichnet jedes Jahr besonders innovative Produkte für Krankenhäuser aus. In einem zweistufigen Verfahren hat klinikcampus zunächst eine Fachjury mit Vertretern vom Bundesverband Gesundheits-IT, vom Fachverband Biomedizinische Technik, der Deutschen Gesellschaft für Krankenhaushygiene sowie dem Universitätsklinikum Heidelberg überzeugt und sich damit gegenüber einer Vielzahl von Produkteinreichungen durchgesetzt. Anschließend haben wir die meisten Stimmen der Leser der Management & Krankenhaus erhalten.

Klinikcampus verknüpft die Vorteile von Lernvideos mit einem leicht bedienbaren Lernmanagementsystem und einer enormen Breite von mehr als 100 auf Kliniken abgestimmten Seminaren. Auch unser Ansatz als Bildungspartner zu fungieren, um die Einführung von E-Learning in Krankenhäusern erfolgreich zu realisieren, war ein weiteres Argument für die Preisverleihung.

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