EndoProthetikZentrum

Zertifizierung eines EndoProthetikZentrums

Nach der zunehmenden Zentrenbildung in anderen medizinischen Fachbereichen (Krebszentren, Traumazentren) wurden im Oktober 2012 fachliche und organisatorische Anforderungen für die Zertifizierung eines EndoProthetikZentrums (EPZ) nach „EndoCert“ definiert. Die Anforderungen sind in einem spezifischen Erhebungsbogen festgehalten. Zusammenfassend werden in dem Erhebungsbogen bestimmte Kriterien definiert, die sich auf folgende Aspekte beziehen:

  • Fallzahlen und Leistungen der Operateure (z.B. Fallzahl gesamt, Fallzahl pro Operateur)
  • Qualifikation des Personals (z.B. Anforderungen Zentrumsleiter, Operateure, QM-Beauftragter)
  • Ausstattung (z.B. OP-Ausstattung, Ausstattung Intensivstation)
  • Anforderung an das Qualitätsmanagementsystem
  • Vorgaben zum Besprechungswesen (z.B. Leitungskonferenz mit nachgewiesener Strategie- und Zielfestlegung)
  • Kooperationsmanagement (z.B. Übersicht Kooperationspartner)
  • Definition und Beschreibung von Kern- und Stützprozessen (z.B. Prozessbeschreibungen, Behandlungspfade)
  • Lückenlose und nachvollziehbare Dokumentation des Behandlungsverlaufs
  • Erfassung der Ergebnisqualität (z.B. Beschwerdemanagement, Komplikationsmanagement)
  • Erhebung und Erfüllung der fachlichen Qualitätsindikatoren (z.B. Qualitätssicherung, Abweichung vom Behandlungspfad)
  • Elemente des Risikomanagements

Als Hinweis vorab: Für eine erfolgreiche Zertifizierung ist keine QM-Systemzertifizierung nach KTQ, DIN EN ISO 9001 oder Joint Commission erforderlich. Dennoch werden neben zahlreichen fachlichen Voraussetzungen auch typische QM-Strukturen gefordert (z.B. QM-Handbuch, Fort- und Weiterbildungskonzepte für beteiligte Mitarbeiter, regelmäßige Einweiser- und Patientenbefragung). Auch sind die Erfassung und Auswertung anerkannter qualitätsrelevanter Indikatoren verpflichtend für eine erfolgreiche Zertifizierung und sichern das Qualitätsniveau des Verfahrens. Ein weiterer Schwerpunkt liegt darüber hinaus auf der strukturierten Definition und Beschreibung aller für das Behandlungsverfahren erforderlichen Prozesse und Standards, insbesondere an einzelnen Schnittstellen der Kernprozesse. Diese zu identifizieren und den Anforderungen entsprechend zu erstellen, ist aus unserer Sicht eine große Herausforderung.

Der Erhebungsbogen ist über die Zertifizierungsstelle ClarCert erhältlich. Die Anforderungen sind zu einem großen Teil aus anderen Zertifizierungsverfahren bekannt. Der Bogen wird in zwei Varianten ausgeliefert. Fachabteilungen, die wenigstens 100 endoprothetische Eingriffe pro Jahr nachweisen, können sich bei Vorliegen weiterer Voraussetzungen als EndoProthetikZentrum zertifizieren lassen. Fachabteilungen, die mindestens 200 Eingriffe pro Jahr erreichen, haben die Chance, als EndoProthetikZentrum der Maximalversorgung zertifiziert zu werden.

Wichtig: Ab dem 1. August 2018 muss einer der beiden (Senior-)Hauptoperateure zwingend über die Zusatzweiterbildung "Spezielle Orthopädische Chirurgie" verfügen.

Wir begleiten seit mehr als 10 Jahren Krankenhäuser mit großen unfallchirurgischen und chirurgischen Fachabteilungen bei der Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen nach allen gängigen Verfahren (z.B. KTQ, DIN EN ISO 9001, EFQM). Darüber hinaus verfügen wir bereits über langjährige Erfahrungen bei der Zertifizierung von Organkrebszentren und onkologischen Zentren. In diesem Zusammenhang haben wir gemeinsam mit unseren Kunden verschiedene Konzepte und Methoden entwickelt mit dem Ziel, die Behandlungsqualität zu erhöhen, bestehende Strukturen nachhaltig zu verbessern und die Zertifizierung erfolgreich abzuschließen. Diese Konzepte und Methoden sind praxiserprobt und unterstützen Sie auf dem Weg zur Zertifizierung, ohne „das Rad neu erfinden“ zu müssen. Besonderen Wert legen wir darauf, dass die erarbeiteten Ergebnisse nicht nur eine Verschriftlichung von Vorgehensweisen sind, sondern auch einen tatsächlichen Nutzen für Ihre Behandlungsteams erzielen.

Sie suchen kompetente Beratung und Unterstützung auf dem Weg zur Zertifizierung Ihres EndoProthetikZentrums? Wählen Sie die für Sie passenden Leistungsmodule aus oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

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Informieren Sie sich anhand unserer Projektevaluation über unsere Arbeit ... mehr»

Veröffentlichungen

Heinzen, J. | 2013
EndoProthetikZentren - weitere Projekterkenntnisse Blog »

Korff, M. | 2013
EndoProthetikZentrum - Ein Praxisbericht Blog »

Heinzen, J. | 2013
EndoProthetikZentrum: Anforderungen und Schwerpunkte Blog »

Seminare

Grundlagen des Qualitätsmanagements ... mehr »

Qualitätsmanagement für Führungskräfte ... mehr »

Interne Audits – für die Mitwirkung an Veränderungen motivieren ... mehr »

Oder nutzen Sie direkt unsere Seminare zum Thema Qualitätsmanagement auf klinikcampus.de »

Download

Zusätzliche Informationen zum EndoCert-Verfahren finden Sie auf der Webseite der EndoCert ... hier »

Gemeinsam mit unserem Kooperationspartner KuGen - Kurvengenerator bieten wir Behandlungspfade für die im Erhebungsbogen geforderten Eingriffe an. Informieren Sie sich über KuGen unter www.kurvengenerator.de.

Leistungsmodule

EndoProthetikZentrum

  • Kurzcheck EndoCert
  • Maßnahmenplanung
  • Begleitung von Maßnahmen zur Erreichung der Zertifizierungsreife
  • Aufbau des QM-Handbuchs
  • Moderation der Leitungskonferenz zur Strategie- und Zielfindung
  • Ausfüllen des Erhebungsbogens
  • Aufbau des Kennzahlensystems
  • Durchführung des internen Audits

Klicken Sie hier, um die oben genannten Leistungsmodule zu Ihrer individuellen Anfrage hinzuzufügen:

Strategieberatung

Wirtschaftlichkeitsberatung

Prozessberatung

Qualitätsmanagementberatung

Befragungen

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Auszeichnung

Consulting-Studie zeichnet ZEQ zum vierten Mal in Folge als "Beste Berater" für das Gesundheitswesen aus

Brand eins Wissen und Statista gehen in ihrer Studie jährlich der Frage nach, welche der über 15.000 Unternehmensberatungen in Deutschland in den jeweiligen Branchen und für spezielle Aufgabenstellungen die besten Ansprechpartner sind. Dazu fragen sie zunächst die Berater selbst: Sie bitten Partner und Projektmitarbeiter von Unternehmensberatungen, Konkurrenten zu nennen, die sie für eine bestimmte Aufgabe empfehlen würden. Anschließend werden mit den Führungskräften großer, mittlerer und kleiner Unternehmen die Kunden der Berater zu ihren Favoriten befragt. Die Kombination aus beiden Ergebnissen führt schließlich zur Aufnahme in die Bestenlisten der Studie, die mit mehr als 3.000 Befragten die größte ihrer Art in Deutschland ist. Auf diese Weise werden die besten Beratungen in Deutschland gekürt.

Aus der aktuellen Studie sind Bestenlisten für 16 Branchen und 18 Arbeitsbereiche hervorgegangen. In der Branche "Health Care" konnte ZEQ als spezialisierte Krankenhausberatung wie auch in den vergangenen drei Jahren überzeugen und wurde von beiden befragten Gruppen empfohlen. Dabei wurde bei der Kundenempfehlung das Maximalergebnis von drei Punkten erreicht.

Auszeichnung

Consulting-Studie wählt ZEQ als einzige reine Krankenhausberatung unter die Top-Strategieberatungen Deutschlands

Brand eins Wissen und Statista gehen in ihrer Studie jährlich der Frage nach, welche der über 15.000 Unternehmensberatungen in Deutschland in den jeweiligen Branchen und für spezielle Aufgabenstellungen die besten Ansprechpartner sind. Dazu fragen sie zunächst die Berater selbst: Sie bitten Partner und Projektmitarbeiter von Unternehmensberatungen, Konkurrenten zu nennen, die sie für eine bestimmte Aufgabe empfehlen würden. Anschließend werden mit den Führungskräften großer, mittlerer und kleiner Unternehmen die Kunden der Berater zu ihren Favoriten befragt. Die Kombination aus beiden Ergebnissen führt schließlich zur Aufnahme in die Bestenlisten der Studie, die mit mehr als 3.000 Befragten die größte ihrer Art in Deutschland ist. Auf diese Weise werden die besten Beratungen in Deutschland gekürt.

Aus der aktuellen Studie sind Bestenlisten für 16 Branchen und 18 Arbeitsbereiche hervorgegangen. 2017 schaffte ZEQ zum ersten Mal den Sprung in die Bestenliste des Arbeitsbereiches "Strategieentwicklung" und wurde als einzige reine Krankenhausberatung unter die Top-Strategieberatungen des Landes gewählt.

Auszeichnung

Größte Consulting-Studie in Deutschland empfiehlt ZeQ zum dritten Mal in Folge im Bereich Health Care

Nach 2014 und 2015 hat eine Studie von brand eins Wissen und Statista die besten Beratungen in Deutschland gekürt. Brand eins Wissen und Statista sind in ihrer Studie der Frage nachgegangen, welche der ca. 15.000 Unternehmensberatungen in Deutschland für bestimmte Branchen und Aufgabenstellungen die besten Ansprechpartner sind. Dazu wurden zunächst Partner und Projektleiter von Unternehmensberatungen gebeten, Konkurrenten zu nennen, die sie für eine bestimmte Aufgabe empfehlen würden. Anschließend wurden mit den Führungskräften großer, mittlerer und kleiner Unternehmen die Kunden der Berater zu ihren Favoriten befragt. Die Kombination aus beiden Empfehlungen führte zur Aufnahme in die Bestenlisten der Studie, die mit mehr als 3.000 Befragten die größte ihrer Art in Deutschland ist.

Im Ergebnis wurden diesmal Bestenlisten für 13 Branchen und 18 Arbeitsfelder publiziert. In der Branche Health Care mussten sich Unternehmensberatungen für Medizintechnikanbieter, Krankenversicherungen und Krankenhäuser miteinander messen. In diesem Wettbewerbsfeld wurde ZeQ als spezialisierte Krankenhausberatung erneut empfohlen und darf nun die Siegel "Beste Berater 2014", "Beste Berater 2015" und "Beste Berater 2016" tragen.

Auszeichnung

Größte Studie zu Unternehmensberatungen in Deutschland empfiehlt ZeQ zum zweiten Mal in Folge im Bereich Health Care

Mit der Studie sind brand eins Wissen und Statista der Frage nachgegangen, welche der ca. 15.000 Unternehmensberatungen in Deutschland für bestimmte Branchen und Aufgabenstellungen gute Ansprechpartner sind. Dazu wurden zunächst diejenigen gefragt, die es wissen müssen –
die Berater selbst. Partner und Projektleiter von Unternehmensberatungen wurden gebeten, Konkurrenten zu nennen, die sie für eine bestimmte Aufgabe empfehlen würden. Anschließend wurden mit den Führungskräften großer, mittlerer und kleiner Unternehmen die Kunden der Berater zu ihren Favoriten befragt. Die Kombination aus beiden Empfehlungen führte zur Aufnahme in die Bestenlisten der Studie, die mit mehr als 2.700 Befragten die größte ihrer Art in ganz Deutschland ist.

Im Ergebnis wurden Bestenlisten für 13 Branchen und 14 Arbeitsfelder publiziert. In der Branche Health Care mussten sich Unternehmensberatungen für die Pharmaindustrie, Medizintechnik, Krankenversicherungen und Krankenhäuser miteinander messen.
In diesem Wettbewerbsfeld wurde ZeQ als spezialisierte Krankenhausberatung empfohlen und darf fortan das Siegel
"Beste Berater 2015" tragen.

Auszeichnung

Größte Studie zu Unternehmensberatungen in Deutschland empfiehlt ZeQ im Bereich Health Care

Mit der Studie sind brand eins Wissen und Statista der Frage nachgegangen, welche der ca. 15.000 Unternehmensberatungen in Deutschland für bestimmte Branchen und Aufgabenstellungen gute Ansprechpartner sind. Dazu wurden zunächst diejenigen gefragt, die es wissen müssen –
die Berater selbst. Partner und Projektleiter von Unternehmensberatungen wurden gebeten, Konkurrenten zu nennen, die sie für eine bestimmte Aufgabe empfehlen würden. Anschließend wurden mit den Führungskräften großer, mittlerer und kleiner Unternehmen die Kunden der Berater zu ihren Favoriten befragt. Die Kombination aus beiden Empfehlungen führte zur Aufnahme in die Bestenlisten der Studie, die mit mehr als 2.900 Befragten die größte ihrer Art in ganz Deutschland ist.

Im Ergebnis wurden Bestenlisten für 13 Branchen und 14 Arbeitsfelder publiziert. In der Branche Health Care mussten sich Unternehmensberatungen für die Pharmaindustrie, Medizintechnik, Krankenversicherungen und Krankenhäuser miteinander messen.
In diesem Wettbewerbsfeld wurde ZeQ als spezialisierte Krankenhausberatung empfohlen und darf fortan das Siegel
"Beste Berater 2014" tragen.

Gewinner

Klinikcampus gewinnt M&K-Award 2016

Unsere Video-Learning-Plattform klinikcampus.de hat den international ausgeschriebenen M&K-Award 2016 in der Kategorie A "Medizin & Technik" gewonnen. Der Award zeichnet jedes Jahr besonders innovative Produkte für Krankenhäuser aus. In einem zweistufigen Verfahren hat klinikcampus zunächst eine Fachjury mit Vertretern vom Bundesverband Gesundheits-IT, vom Fachverband Biomedizinische Technik, der Deutschen Gesellschaft für Krankenhaushygiene sowie dem Universitätsklinikum Heidelberg überzeugt und sich damit gegenüber einer Vielzahl von Produkteinreichungen durchgesetzt. Anschließend haben wir die meisten Stimmen der Leser der Management & Krankenhaus erhalten.

Klinikcampus verknüpft die Vorteile von Lernvideos mit einem leicht bedienbaren Lernmanagementsystem und einer enormen Breite von mehr als 100 auf Kliniken abgestimmten Seminaren. Auch unser Ansatz als Bildungspartner zu fungieren, um die Einführung von E-Learning in Krankenhäusern erfolgreich zu realisieren, war ein weiteres Argument für die Preisverleihung.

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