Risikomanagement

Risiken identifizieren und nachhaltig verringern

In Umsetzung der Forderungen des Patientenrechtegesetzes hat der Gemeinsame Bundesausschuss (G-BA) die Einführung eines klinischen Risikomanagements und von Fehlermeldesystemen in den deutschen Krankenhäusern verpflichtend vorgeschrieben. Risikomanagement ist ein zentraler Baustein vieler QM-Systeme. Daher haben wir bereits sehr früh Erfahrungen beim Aufbau klinischer und betriebswirtschaftlicher Risikomanagementstrukturen gesammelt. Mittlerweile greifen wir auf einen Erfahrungsschatz aus mehr als 50 Projekten zurück. Wir entwickeln unsere Lösungen unter Berücksichtigung der spezifischen Situation unserer Kunden und unabhängig von den Interessen einzelner Haftpflichtversicherer. Folgende Beratungsleistungen können Sie nach Ihrem Bedarf kombinieren:

Risikomanagement-Check-up

Sie möchten wissen, wo Ihre Klinik ansetzen muss, um die Vorgaben des G-BA zu erfüllen? Dann bieten wir Ihnen mit unserem Risikomanagement-Check-up das geeignete Instrument. Einer unserer Experten beurteilt die Risikomanagementstrukturen Ihrer Einrichtung und den Erfüllungsgrad der G-BA-Richtlinie. Im Ergebnis erhalten Sie konkrete und praxiserprobte Empfehlungen zur Weiterentwicklung Ihrer Sicherheitssysteme.

Aufbau eines Risikomanagementsystems

Hierbei durchlaufen wir gemeinsam mit Ihnen den gesamten Risikomanagement-Prozess und bauen dabei die erforderlichen Strukturen eines aktiven Risikomanagementsystems auf:

  • Risikoidentifikation und -bewertung: Auf Basis einer Mustervorlage erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen den Risikokatalog Ihrer Einrichtung. Die Risiken werden anschließend im Rahmen einer Risikoanalyse bezüglich ihrer Eintrittswahrscheinlichkeit und Schadenshöhe bewertet.
  • Risikosteuerung: Der Prozess der Risikomanagements wird in einem Risikomanagementhandbuch festgelegt. Zudem werden die aus der Risikoanalyse abgeleiteten Maßnahmen zur Risikovermeidung umgesetzt (z. B. Implementierung eines CIRS). Die Projekte unterstützen wir mit Know-how und Mustervorlagen.
  • Risikoüberwachung: Neben der Wiederholung der Risikoanalyse etablieren wir Risikoaudits zur kontinuierlichen Einschätzung der Funktionsfähigkeit des Risikomanagements sowie zur Identifikation bislang nicht berücksichtigter Risiken.
Durchführung von Risikoanalysen und Risikoaudits

Unsere praxiserprobte Prozess- und Wirtschaftlichkeitsexpertise ermöglicht es uns, Risikoanalysen und -audits kombiniert aus klinischer und betriebswirtschaftlicher Perspektive anzubieten. Innerhalb weniger Tage erhalten Sie so eine Einschätzung zu dem Risikospektrum Ihrer Einrichtung sowie klare Empfehlungen für mögliche Maßnahmen zur Risikovermeidung bzw. -steuerung. Dabei nehmen wir immer den Blick der Krankenhausleitung ein – ein Umstand, der unrealistische Maßnahmenvorschläge verhindert.

Übertragung von Arbeitgeberpflichten

Eine besondere Expertise haben wir uns bei der Erarbeitung und Implementierung von Organisationshandbüchern zur Arbeitgeberpflichtenübertragung erworben. Dies ist für Geschäftsführer ein wichtiges Instrument, um Aufgaben des Arbeitgebers rechtsicher zu delegieren und damit ein Organisationsverschulden auszuschließen.

Möchten Sie ein Risikomanagementsystem einführen oder bestehende Strukturen weiterentwickeln? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf oder stellen Sie sich Ihr individuelles Angebot aus den folgenden Leistungsmodulen zusammen.

TOP-REFERENZEN

Herz-Zentrum Bad Krozingen:
Aufbau eines Risikoatlas, Durchführung einer Risikoanalyse und Implementierung eines CIRS

Charlottenklinik für Augenheilkunde Stuttgart:
Aufbau eines Risikomanagementsystems

Klinikum Niederlausitz:
Übertragung von Unternehmerpflichten

Veröffentlichungen

Korff, M. | 2012
Vom Risiko zur Chance
Blog »

Korff, M. | 2013
Good people in bad systems: Unternehmerpflichten
Blog »

Vollweiler, A. | 2013
Erhöhung der Patientensicherheit im OP
Blog »

Gros, S. | 2014
Risikomanagement - 4 Analysen als Grundlage der Risikostrategie
Blog »

Albert, A. | 2014
Arzneimitteltherapie-Sicherheit - eine bittere Pille?
Blog »

Elambasseril, L. | 2014
Regeln für Fehlermeldesysteme: Die DOs und DON'Ts aus der Krankenhauspraxis
Blog »

Seminare

Risikomanagement im Krankenhaus – Elemente, Instrumente und Umsetzung ... mehr »

Workshop: Übertragen von Unternehmerpflichten - dem Organisationsverschulden wirksam begegnen ... mehr »

Oder nutzen Sie unsere Kurse zum Thema Risikomanagement und Patientensicherheit auf klinikcampus.de »

Leistungsmodule

Risikomanagement

  • Durchführung eines Risikomanagement-Check-up
  • Erarbeitung eines Risikoatlas
  • Durchführung einer Risikoanalyse
  • Aufbau eines Risikohandbuchs
  • Planung und Begleitung von Maßnahmen zur Risikoprävention
  • Durchführung von Risikoaudits
  • Erarbeitung und Umsetzung eines Organisationshandbuchs zur Arbeitgeberpflichtenübertragung
  • Aufbau eines CIRS

Klicken Sie hier, um die oben genannten Leistungsmodule zu Ihrer individuellen Anfrage hinzuzufügen:

Strategieberatung

Wirtschaftlichkeitsberatung

Prozessberatung

Qualitätsmanagementberatung

Befragungen

Seminare

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Auszeichnung

Consulting-Studie zeichnet ZEQ zum vierten Mal in Folge als "Beste Berater" für das Gesundheitswesen aus

Brand eins Wissen und Statista gehen in ihrer Studie jährlich der Frage nach, welche der über 15.000 Unternehmensberatungen in Deutschland in den jeweiligen Branchen und für spezielle Aufgabenstellungen die besten Ansprechpartner sind. Dazu fragen sie zunächst die Berater selbst: Sie bitten Partner und Projektmitarbeiter von Unternehmensberatungen, Konkurrenten zu nennen, die sie für eine bestimmte Aufgabe empfehlen würden. Anschließend werden mit den Führungskräften großer, mittlerer und kleiner Unternehmen die Kunden der Berater zu ihren Favoriten befragt. Die Kombination aus beiden Ergebnissen führt schließlich zur Aufnahme in die Bestenlisten der Studie, die mit mehr als 3.000 Befragten die größte ihrer Art in Deutschland ist. Auf diese Weise werden die besten Beratungen in Deutschland gekürt.

Aus der aktuellen Studie sind Bestenlisten für 16 Branchen und 18 Arbeitsbereiche hervorgegangen. In der Branche "Health Care" konnte ZEQ als spezialisierte Krankenhausberatung wie auch in den vergangenen drei Jahren überzeugen und wurde von beiden befragten Gruppen empfohlen. Dabei wurde bei der Kundenempfehlung das Maximalergebnis von drei Punkten erreicht.

Auszeichnung

Consulting-Studie wählt ZEQ als einzige reine Krankenhausberatung unter die Top-Strategieberatungen Deutschlands

Brand eins Wissen und Statista gehen in ihrer Studie jährlich der Frage nach, welche der über 15.000 Unternehmensberatungen in Deutschland in den jeweiligen Branchen und für spezielle Aufgabenstellungen die besten Ansprechpartner sind. Dazu fragen sie zunächst die Berater selbst: Sie bitten Partner und Projektmitarbeiter von Unternehmensberatungen, Konkurrenten zu nennen, die sie für eine bestimmte Aufgabe empfehlen würden. Anschließend werden mit den Führungskräften großer, mittlerer und kleiner Unternehmen die Kunden der Berater zu ihren Favoriten befragt. Die Kombination aus beiden Ergebnissen führt schließlich zur Aufnahme in die Bestenlisten der Studie, die mit mehr als 3.000 Befragten die größte ihrer Art in Deutschland ist. Auf diese Weise werden die besten Beratungen in Deutschland gekürt.

Aus der aktuellen Studie sind Bestenlisten für 16 Branchen und 18 Arbeitsbereiche hervorgegangen. 2017 schaffte ZEQ zum ersten Mal den Sprung in die Bestenliste des Arbeitsbereiches "Strategieentwicklung" und wurde als einzige reine Krankenhausberatung unter die Top-Strategieberatungen des Landes gewählt.

Auszeichnung

Größte Consulting-Studie in Deutschland empfiehlt ZeQ zum dritten Mal in Folge im Bereich Health Care

Nach 2014 und 2015 hat eine Studie von brand eins Wissen und Statista die besten Beratungen in Deutschland gekürt. Brand eins Wissen und Statista sind in ihrer Studie der Frage nachgegangen, welche der ca. 15.000 Unternehmensberatungen in Deutschland für bestimmte Branchen und Aufgabenstellungen die besten Ansprechpartner sind. Dazu wurden zunächst Partner und Projektleiter von Unternehmensberatungen gebeten, Konkurrenten zu nennen, die sie für eine bestimmte Aufgabe empfehlen würden. Anschließend wurden mit den Führungskräften großer, mittlerer und kleiner Unternehmen die Kunden der Berater zu ihren Favoriten befragt. Die Kombination aus beiden Empfehlungen führte zur Aufnahme in die Bestenlisten der Studie, die mit mehr als 3.000 Befragten die größte ihrer Art in Deutschland ist.

Im Ergebnis wurden diesmal Bestenlisten für 13 Branchen und 18 Arbeitsfelder publiziert. In der Branche Health Care mussten sich Unternehmensberatungen für Medizintechnikanbieter, Krankenversicherungen und Krankenhäuser miteinander messen. In diesem Wettbewerbsfeld wurde ZeQ als spezialisierte Krankenhausberatung erneut empfohlen und darf nun die Siegel "Beste Berater 2014", "Beste Berater 2015" und "Beste Berater 2016" tragen.

Auszeichnung

Größte Studie zu Unternehmensberatungen in Deutschland empfiehlt ZeQ zum zweiten Mal in Folge im Bereich Health Care

Mit der Studie sind brand eins Wissen und Statista der Frage nachgegangen, welche der ca. 15.000 Unternehmensberatungen in Deutschland für bestimmte Branchen und Aufgabenstellungen gute Ansprechpartner sind. Dazu wurden zunächst diejenigen gefragt, die es wissen müssen –
die Berater selbst. Partner und Projektleiter von Unternehmensberatungen wurden gebeten, Konkurrenten zu nennen, die sie für eine bestimmte Aufgabe empfehlen würden. Anschließend wurden mit den Führungskräften großer, mittlerer und kleiner Unternehmen die Kunden der Berater zu ihren Favoriten befragt. Die Kombination aus beiden Empfehlungen führte zur Aufnahme in die Bestenlisten der Studie, die mit mehr als 2.700 Befragten die größte ihrer Art in ganz Deutschland ist.

Im Ergebnis wurden Bestenlisten für 13 Branchen und 14 Arbeitsfelder publiziert. In der Branche Health Care mussten sich Unternehmensberatungen für die Pharmaindustrie, Medizintechnik, Krankenversicherungen und Krankenhäuser miteinander messen.
In diesem Wettbewerbsfeld wurde ZeQ als spezialisierte Krankenhausberatung empfohlen und darf fortan das Siegel
"Beste Berater 2015" tragen.

Auszeichnung

Größte Studie zu Unternehmensberatungen in Deutschland empfiehlt ZeQ im Bereich Health Care

Mit der Studie sind brand eins Wissen und Statista der Frage nachgegangen, welche der ca. 15.000 Unternehmensberatungen in Deutschland für bestimmte Branchen und Aufgabenstellungen gute Ansprechpartner sind. Dazu wurden zunächst diejenigen gefragt, die es wissen müssen –
die Berater selbst. Partner und Projektleiter von Unternehmensberatungen wurden gebeten, Konkurrenten zu nennen, die sie für eine bestimmte Aufgabe empfehlen würden. Anschließend wurden mit den Führungskräften großer, mittlerer und kleiner Unternehmen die Kunden der Berater zu ihren Favoriten befragt. Die Kombination aus beiden Empfehlungen führte zur Aufnahme in die Bestenlisten der Studie, die mit mehr als 2.900 Befragten die größte ihrer Art in ganz Deutschland ist.

Im Ergebnis wurden Bestenlisten für 13 Branchen und 14 Arbeitsfelder publiziert. In der Branche Health Care mussten sich Unternehmensberatungen für die Pharmaindustrie, Medizintechnik, Krankenversicherungen und Krankenhäuser miteinander messen.
In diesem Wettbewerbsfeld wurde ZeQ als spezialisierte Krankenhausberatung empfohlen und darf fortan das Siegel
"Beste Berater 2014" tragen.

Gewinner

Klinikcampus gewinnt M&K-Award 2016

Unsere Video-Learning-Plattform klinikcampus.de hat den international ausgeschriebenen M&K-Award 2016 in der Kategorie A "Medizin & Technik" gewonnen. Der Award zeichnet jedes Jahr besonders innovative Produkte für Krankenhäuser aus. In einem zweistufigen Verfahren hat klinikcampus zunächst eine Fachjury mit Vertretern vom Bundesverband Gesundheits-IT, vom Fachverband Biomedizinische Technik, der Deutschen Gesellschaft für Krankenhaushygiene sowie dem Universitätsklinikum Heidelberg überzeugt und sich damit gegenüber einer Vielzahl von Produkteinreichungen durchgesetzt. Anschließend haben wir die meisten Stimmen der Leser der Management & Krankenhaus erhalten.

Klinikcampus verknüpft die Vorteile von Lernvideos mit einem leicht bedienbaren Lernmanagementsystem und einer enormen Breite von mehr als 100 auf Kliniken abgestimmten Seminaren. Auch unser Ansatz als Bildungspartner zu fungieren, um die Einführung von E-Learning in Krankenhäusern erfolgreich zu realisieren, war ein weiteres Argument für die Preisverleihung.

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