Kundenstimmen

Die Qualität unserer Leistungen spiegelt sich in der Zufriedenheit unserer Kunden wieder. Wir wollen das Feedback unserer Kunden nutzen, um unsere Leistungen kritisch zu reflektieren und uns stetig zu verbessern. Daher führen wir im Zweijahresrhythmus Kundenbefragungen durch. Die Ergebnisse unserer letzten Kundenbefragung finden Sie hier.

Das sagen unsere Kunden:

Großer Einsatz, Kompetenz, konstruktive Beratung

(Prof. Dr. Dr. Matthias Brandis, Vorsitzender des Vorstands des Uniklinikums Freiburg)

Herzlichen Dank für einen sympatischen, informativen und professionellen Tag, den Sie uns vergangenen Freitag beschert haben. Ich ziehe für mich ein positives Resümee.
Die Inhalte des Seminars, wurden mit Herz und Verstand transportiert und die Teilnehmer herzlich aufgenommen. Insbesondere bedanke ich mich auch für die excellente Hotelauswahl.

(Fr. Türkmen, Ev. Krankenhaus Bethesda zu Duisburg)

Für heute noch mal ganz herzlichen Dank besonders an das ZeQ-Team. Es hat mir und unseren Projektgruppen immer wieder den Rücken gestärkt. Das ist a) nicht selbstverständlich und b) tut außerdem gut, man fühlt sich verstanden und angenommen.
Die Selbstbewertungsberichte hätten wir ohne ZeQ niemals in dieser Qualität und schon gar nicht in dieser Zeit erstellen können. Die Visitoren waren beeindruckt davon."

(Fr. Linse, Qualitätsmanagementbeauftragte des Ortenau Klinikums Offenburg-Gengenbach)

Die Bereitschaft, sich auf unsere Probleme einzulassen, war sehr gut.

(Rainer Kukla, Landesrat LVR, Leiter des Dezernats für Gesundheit und Heilpädagogische Heime)

Sie bringen Schwung und Motivation in die Entwicklung von Organisationen!

(Karl-Georg Jung-Seibel, QMB Vitos Hochtaunus gGmbH)

Die angenehme Art und Weise der bisher kennengelernten Mitarbeiter von ZeQ trägt sehr zur guten Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern des Krankenhauses bei.

(Beatrix Becker, QMB der Katholischen Kliniken in Marl)

-strukturiertes Betreuungskonzept
- gute Unterstützung bei der Projektbetreuung
- Termintreue
- Erreichbarkeit

(Jürgen Hammerschlag)