Das effektive Mitarbeitergespräch

Das strukturierte Mitarbeitergespräch stellt ein ganz wesentliches Instrument einer wertschätzenden, ressourcenorientierten Personalentwicklung dar. Gleichzeitig ist das Mitarbeitergespräch ein sehr sensibles Instrument, in das beide Gesprächsparteien Vertrauen entwickeln sollen.

Das Mitarbeitergespräch kann nicht die „Alltagskommunikation“ zwischen Führungskräften und Mitarbeitern ersetzen. Und doch bleiben viele Aspekte einer systematischen Mitarbeiterentwicklung bei diesen „Zwischen-Tür-und-Angel-Kontakten“ unberücksichtigt und insbesondere die Verbindlichkeit der Aussagen fehlt oft. Ferner läuft die Führungskraft leicht Gefahr, die stilleren Mitarbeiter zu übersehen.

Auf der anderen Seite scheuen viele Führungskräfte ein strukturiertes Mitarbeiterjahresgespräch – sind diese in der Klinik verbindlich vorgeschrieben, wird das Gespräch nicht selten zur „Pflichtübung“ und verliert damit seine Wirksamkeit. Das standardisierte Abarbeiten von Gesprächsmodulen lässt oft wenig Raum für Authentizität.

In unserem Seminar erfahren Sie, wie Sie Mitarbeitergespräche effektiv führen können. Durch praktische Übungen setzen Sie die theoretischen Denkanstöße um und entwickeln erste Ideen über Ihren eigenen Stil.  Sie lernen die wichtigsten Erfolgsfaktoren kennen, mit denen Sie die Wirksamkeit Ihrer Gespräche deutlich steigern können. Im Einzelnen behandeln wir folgende Inhalte:

• Prozess „Mitarbeitergespräche führen“
• Instrumente rund um das Mitarbeitergespräch, z.B. Gesprächsprotokoll
• Feedback geben und Feedback einholen
• Wer fragt, der führt!
• Empathie als Erfolgsfaktor für das wirksame Mitarbeitergespräch
• Zielvereinbarungen als Treiber der Mitarbeiterentwicklung
• Das Dialog-Gesprächsmodell
• Die Herausforderung als „Sandwich-Führungskraft“