Eckpfeiler einer effizienten Stationsorganisation

Die beträchtlichen Anteile am DRG-Erlös, die Stationen als Organisationseinheiten durchschnittlich erzielen, unterstreichen, wie wichtig eine funktionierende Stationsorganisation auch für die Wirtschaftlichkeit auf Gesamthausebene ist. Gleichzeitig ist ein abgestimmtes und wertschätzendes Miteinander der Berufsgruppen auf Station Grundlage einer positiven Leistungskultur.

Für Patienten und Mitarbeiter gleichermaßen soll der kontinuierliche Verbesserungsprozess im Arbeitsalltag der Patientenversorgung auf Station erfahrbar sein. Gut ineinander greifende und berufsgruppenübergreifend gesteuerte Stationsabläufe bilden dafür eine wichtige Grundlage. Spürbare Effekte auf die Verbesserung der Qualität (und Wirtschaftlichkeit) sind daher bei der Reorganisation von Engpässen in den Stationsabläufen zu erwarten.

In unserem Seminar zeigen wir Ihnen, wie Sie die Prozesse auf Ihrer Normalstation auf den Prüfstein stellen. Sie lernen wie die Kernprozesse auf Station aufeinander abgestimmt konzipiert werden können, welche verbindlichen Qualitätsvereinbarungen an den Schnittstellen zu an-grenzenden Behandlungs- und Versorgungsbereichen definiert und welche Leitungsstrukturen etabliert werden sollten. Das Seminar zeigt auf, an welchen Stellen der Stationsorganisation eine gemeinsame verbindliche Absprache der Berufsgruppen unbedingt erforderlich ist und wie sich diese Absprachen bei Einhaltung positiv auf das Zusammenarbeiten auswirken. Im Einzelnen erwartet sie folgende Themenübersicht:

• Grundlagen des Prozessmanagements für Stationen
• Soll-Design stationärer Kernprozesse von der Aufnahme bis zur Entlassung
• Definition und Umsetzung von Qualitätsvereinbarungen an der Schnittstelle zu anderen Bereichen
• Management von Stationen
• Kennzahlen zur Prozesssteuerung und Erfolgsmessung