Klinikum Bremen-Ost erhält 3. KTQ-Zertifikat

Am 09.09.2011 wurde dem Klinikum Bremen-Ost  bestätigt, dass das hausinterne QM-System bereits zum dritten Mal die Anforderungen der KTQ® erfüllt hat. ZeQ hat das Klinikum vor allem in der formalen Zertifizierungsphase begleitet. Dabei wurde der Selbstbewertungsbericht ca. 10 Monate vor dem eigentlichen Zertifizierungstermin erstellt und bewertet. Während der Berichtserstellung entwickelten die ZeQ-Berater gemeinsam mit den Führungskräften und Mitarbeitern einen Maßnahmenplan, dessen Umsetzung in der Einrichtung die Erreichung der Rezertifizierungsreife sicherstellte. Ebenfalls Bestandteil unserer Beratungsleistungen war die Durchführung von Probevisitationen. In diesen Begehungen werden die Mitarbeiter umfassend auf die Situation der Fremdbewertung vorbereitet, damit Punkte, die die Einrichtung eigentlich erfüllt, während der tatsächlichen KTQ-Visitation nicht leichtfertig verschenkt werden. ZeQ gratuliert der Geschäftsführung und allen Mitarbeitern des Klinikums Bremen-Ost für die bestandene Zertifizierung. Wir bedanken uns besonders bei den Mitarbeitern der Stabstelle Prozess- und Qualitätsmanagement der Gesundheit Nord für die erneut angenehme und sehr konstruktive Zusammenarbeit.