Eine der größten Herausforderungen für Krankenhäuser ist der Fachkräftemangel in nahezu allen Berufsgruppen. Dabei gilt es hier, nicht nur die Rahmenbedingungen, wie Arbeitszeiten oder Gehalt, zu optimieren, sondern den Fokus auf die Optimierung der Prozesse im Alltag zu legen. Denn hier liegt die größte Quelle für die Unzufriedenheit der Mitarbeiter.
Dies zeigen auch unsere Ergebnisse von Mitarbeiterbefragungen in verschiedenen Kliniken. Eine Prozessoptimierung auf Station wirkt sich positiv auf die Mitarbeiterzufriedenheit und letztendlich auf die Arbeitgeber-Attraktivität aus.
ZEQ-Vorstand Dr. Nico Kasper widmet sich diesem Thema in der aktuellen Ausgabe der Zeitschrift » Management & Krankenhaus.
