Wie kann die Profession Pflege größeren Einfluss auf die Strategieentwicklung des Krankenhauses ausüben? Warum liegt der Fokus der pflegerischen Entscheider immer noch auf dem operativen Geschäft? Wie entwickelt man eine zukunftsfähige Pflegestrategie?
In der neuen Ausgabe der CNE Pflegemanagement bezieht Dr. Nico Kasper, Vorstand bei ZEQ, Stellung zu genau diesen Fragen. Er stellt dar, warum die Pflegestrategie wichtig ist und wie man eine solche erarbeitet. Die Basis hierfür bilden:
- Zielgruppensegmente und -bedarfe,
- die übergeordnete Krankenhausstrategie
- sowie die pflegestrategische DNA.
In einem zweiten Artikel beschäftigt Dr. Kasper sich mit dem eigentlichen Weg hin zur Pflegestrategie. Dieser beinhaltet neben Analysen vor allem die Identifizierung und Priorisierung von Strategiealternativen. Im letzten Schritt sollte die Pflege ein strukturiertes, strategisches Rahmenwerk für die sechs Gestaltungsfelder Kundenorientierung, Angebotsprogramm, Pflegeorganisation, Personal, Digitalisierung und Marketing erarbeiten. Durch die schrittweise Konkretisierung der Pflegestrategie lässt sich diese schlussendlich besser nachvollziehen, erläutern und umsetzen.
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