Projekt- und Programmmanagement
Sanierungsunterstützung und Umsetzungsbegleitung
DRK Kliniken Berlin Mitte
Die DRK Kliniken Berlin Mitte sind ein Krankenhaus mit 262 Betten in einem sehr intensiven Wettbewerbsumfeld. Sie verfügen über eine Allgemein-, eine Gefäß- und eine Thoraxchirurgie sowie eine Gastroenterologie, Pneumologie und Diabetologie.
Projektauftrag und -ziel
Durch ein Zusammenspiel verschiedener ungünstiger Umstände war das Krankenhaus stärker in die negativen Zahlen gerutscht. Ziel war, einen wirtschaftlichen Turnaround zu schaffen, dabei aber auch die Führungskräfte und Mitarbeiter mitzunehmen und nachhaltig effiziente Strukturen zu schaffen. ZEQ begleitete das Krankenhaus in der Umsetzung.
Vorgehen und Ergebnis
Wesentliche Verbesserungen bewirkten wir in folgenden Bereichen:
- Prospektive Entlassplanung und strukturiertes Entlassmanagement
- Verbesserte Abstimmung der Berufsgruppen und Verbesserung der Kommunikationskanäle
- Dadurch deutliche Entlastung von unnötigen und von Doppelarbeiten
- Verbesserung der Krankenhaus-internen Patientenlogistik
- Produktivitätsverbesserung der Arbeit der Stationshilfen
- Umstellung des Hausdienstsystems zu Gunsten einer ärztlichen Einsatzkontinuität auf Station
