Arbeitgeberattraktivität
Begleitung der ersten konzernweiten Mitarbeitendenbefragung
BG Kliniken
Mit neun Akutkliniken, einer Klinik für Berufskrankheiten, einer Rehabilitationsklinik und zwei Ambulanzen an 13 Standorten in ganz Deutschland erfüllen die BG Kliniken den gesetzlichen Auftrag der gesetzlichen Unfallversicherung. Mit über 18.000 Mitarbeitenden sind sie darauf spezialisiert, schwer verletzte Menschen mit höchster Kompetenz zu versorgen. Jährlich betreuen sie mehr als eine halbe Million Patientinnen und Patienten.
Projektauftrag und -ziel
Die BG Kliniken zählen zu den leistungsstärksten Krankenhausgruppen Deutschlands, diese Spitzenposition möchten sie auch als Arbeitgeber einnehmen. Ihr erklärtes Ziel ist es, der attraktivste Arbeitgeber im deutschen Gesundheitswesen zu werden und damit neue Maßstäbe in Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung zu setzen.
Um dieses Ziel zu erreichen, haben sich die BG Kliniken entschieden, gemeinsam mit ZEQ ihre erste unternehmensweite Mitarbeitendenbefragung durchzuführen. Diese sollte ein ganzheitliches Stimmungsbild liefern und zugleich als Ausgangspunkt für die Weiterentwicklung der Arbeitgebermarke dienen.
Vorgehen und Ergebnis
Es wurde ein konzernweiter Fragebogen entwickelt, der einen adäquaten Vergleich zwischen den einzelnen Gesellschaften ermöglicht und gleichzeitig die Vielfalt der Strukturen innerhalb des Verbunds berücksichtigt. Dabei wurden alle Gesellschaftsebenen einbezogen – von Tochter- über Enkel- bis zu Urenkelgesellschaften – um ein möglichst ganzheitliches Bild der Organisation zu gewinnen. Die Auswertung erfolgte differenziert nach Bereichen und Stationen, sodass standortspezifische Besonderheiten und organisationsinterne Unterschiede sichtbar gemacht werden konnten.
Zusätzlich ermöglichte ein internes Benchmarking der Gesellschaften die Identifikation von Best Practices sowie die Ableitung von gezielten Optimierungsmaßnahmen. Im Rahmen von Präsentationsterminen vor Ort wurden den jeweiligen Leitungen und Mitarbeitenden die Ergebnisse umfassend vorgestellt, bestehende Maßnahmen gemeinsam evaluiert und durch ZEQ konkrete Handlungsempfehlungen zur weiteren Verbesserung ausgesprochen.
